RSS

Москвичи остались довольны центрами госуслуг

18:52 17.05.2016
мои документы.jpg
 Почти все посетители центров госуслуг Москвы довольны работой специалистов. По данным исследований, 96,5% клиентов положительно оценивают качество предоставляемых услуг. 

Для оперативного сбора обратной связи в окнах приёма установлены специальные пульты. Оценки отображаются на экран в зале ожидания в режиме реального времени. Посетители могут поставить оценку не только качество обслуживания, но и работу центра «Мои Документы» в целом,  органа власти или конкретного специалиста.

Ежедневно центры госуслуг Москвы обслуживают более 70 тысяч посетителей. Этот показатель - самый высокий среди регионов России. 

Кроме того, центры госуслуг стараются экономить время посетителей. Среднее время ожидания приема составляет всего 3 минуты. В мире этот показатель варьируется от 5 до 27,5 минут. Сегодня лишь 1 из 2000 клиентов ожидает получения услуги более 15 минут.

Следует добавить,что Москва – единственный город в мире, где центры госуслуг работают без перерывов и выходных 7 дней в неделю с 8.00 до 20.00.

Всего сейчас в Москве работает 122 центра «Мои Документы». До конца 2016 года центры госуслуг будут открыты в каждом из 125 районов столицы и двух округах Новой Москвы.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати