RSS

В ГКБ №15 им. О. М. Филатова проходит анкетирование больных

16:32 18.04.2017
ГКБ № 15 им. О.М. Филатова

В городской клинической больнице №15 им. О.М. Филатова (ул. Вешняковская, 23) проходит анкетный опрос больных, итоговой целью которого является улучшение качества оказания медицинской помощи. Анкета составлена с использованием десятибалльной шкалы. Опрашиваемым нужно оценить работу сотрудников приемного отделения по различным критериям, среди которых доброжелательность, профессионализм и оперативность. Кроме этого отвечающим предлагается поставить оценку уровню доступности медицинской помощи в больнице в целом, а также проанализировать работу своих лечащих врачей и медсестёр.

В анкете содержатся крайне важные для больницы вопросы, например, такие как «Насколько Вы удовлетворены общением с заведующим отделением?», «Довольны ли Вы результатами лечения?», «Как Вы оцениваете уровень чистоты и гигиены в больнице?», «Насколько Вы удовлетворены условиями пребывания в палате?» Не забыт и вопрос качества питания в больнице – на него также нужно ответить, используя десятибалльную шкалу.

Если оценка посетителя по любой из имеющихся тем будет ниже 6 баллов, то администрация клиники призывает пациентов указать конкретные причины недовольства результатами лечения.

Ожидается, что по итогам анкетирования больных, анализа их ответов и предпринятых по результатам этого анализа действий, коллектив больницы сможет существенно улучшить эффективность своей работы.

Фото: ГКБ №15

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати